Question 1

1)  O que é a Locaweb e quais serviços ela oferece?

Accepted Answer

A Locaweb é a maior empresa de hospedagem de sites do Brasil, com mais de 25 anos de mercado. Oferece hospedagem compartilhada, VPS Linux e Windows, Locaweb Cloud (IaaS), registro de domínio, e-mail profissional, Google Workspace, criador de sites com IA e soluções de marketing digital. Todos os serviços são cobrados em reais, com data centers no Brasil e suporte em português 24/7.

Question 2

2)  A Locaweb é confiável? Qual a reputação da empresa?

Accepted Answer

Sim. A Locaweb é 5 vezes campeã na categoria Host do Prêmio Reclame AQUI, com mais de 160 mil clientes ativos e mais de 500 mil sites hospedados. Opera com data centers próprios no Brasil, suporte técnico 24/7 e mais de 150 especialistas de atendimento. É uma empresa 100% brasileira, listada na B3.

Question 3

3)  Qual a diferença entre hospedagem compartilhada, VPS e cloud?

Accepted Answer

Na hospedagem compartilhada, vários sites dividem os recursos de um mesmo servidor — é a opção mais econômica, ideal para sites de pequeno e médio porte. No VPS (Servidor Virtual Privado), cada cliente tem recursos isolados (CPU, RAM, disco), com mais controle e performance. No Locaweb Cloud, você cria máquinas virtuais com recursos dedicados, pagamento por uso (IaaS), ideal para workloads escaláveis e arquiteturas multi-cloud.

Question 4

4)  A Locaweb tem suporte 24 horas?

Accepted Answer

Sim. O suporte técnico da Locaweb está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat, telefone e IA no painel. O suporte de cobrança funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h. Todos os atendimentos são em português.

Question 5

5)  Os serviços da Locaweb são cobrados em reais ou em dólar?

Accepted Answer

Todos os serviços da Locaweb são cobrados em reais, sem variação cambial. Isso elimina o risco de fatura surpresa causado por oscilações do dólar — uma vantagem direta frente a provedores internacionais como AWS, Azure e Hostinger.

Question 6

6)  A Locaweb tem garantia de devolução do dinheiro?

Accepted Answer

Sim. A Locaweb oferece 30 dias de garantia para solicitar reembolso nos planos de hospedagem de sites. Verifique as condições específicas de cada produto no momento da contratação.

Question 7

7)  Onde ficam os data centers da Locaweb?

Accepted Answer

Os data centers da Locaweb estão localizados no Brasil, o que garante menor latência para visitantes brasileiros, conformidade com a LGPD e cobrança em reais sem variação cambial.

Locaweb

Seus clientes estão na internet, leve sua marca até eles

Hospede seu site na empresa pioneira em internet no Brasil!

Hospedagem rápida e segura com até 76% de desconto

Registre seu domínio e blinde seu nome na internet

Email seguro para seu negócio

Descubra por que somos a sua melhor escolha

Depoimentos

Vídeos

Comentários

Fale com a equipe comercial para contratar nossos serviços

Aproveite nosso suporte 24 horas com pessoas de verdade

Perguntas frequentes