Informação!
Neste artigo veremos como recuperar sua conta de Admin de seu Google Workspace em casos que não possua a senha.
Recuperando a Conta
- Primeiramente acesse o Painel Admin.
- Insira sua conta e clique em próximo, na tela seguinte escolha a opção Esqueceu a Senha?
Serão apresentadas algumas questões sobre sua conta, você deverá responder o máximo de perguntas para que seja possível realizar a recuperação.
- Ao final das questões, caso tenha respondido um número suficiente e correto de perguntas será gerado um registro CNAME.
- Adicione em sua zona de DNS.
Vale ressaltar que cada cliente tem o seu registro CNAME, não copie o da imagem acima. - Caso seu domínio esteja registrado na Locaweb, veja como acessar sua Zona de DNS.
- Após adicionado o registro CNAME aguarde alguns minutos e clique em no botão próximo, na tela em que o registro foi gerado.
- Na próxima tela, crie sua nova senha e confirme a mesma.
Em casos que não tenha as informações necessárias para responder as questões apresentadas sobre a conta, ou caso tenha respondido, mas ao final o Registro CNAME não tenha sido gerado, será necessário entrar em contato com nosso suporte.
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