Como realizar o downgrade de plano da Loja Virtual – Criador de Sites

• Se você possui o plano Loja Virtual, mas não quiser mais utilizar e prefere voltar para os planos Intermediário ou Básico.
• Mas antes é necessário remover o carrinho de compras e a coleção.

Removendo o carrinho de compras

Antes de solicitar o downgrade, é preciso remover o Carrinho;

• Acesse seu painel do Criador de Sites;
• Localize seu carinho de compras e passe o mouse por cima;
• Clique no ícone de lixeira para remover.

Removendo a coleção

• Acesse seu painel do Criador de Sites;
• Localize sua galeria de coleção e passe o mouse por cima;
• Clique no ícone de lixeira para remover.

Solicitando o downgrade do plano

• Agora que você já fez as etapas acima basta realizar o procedimento de downgrade via Central do Cliente, descrito neste artigo.