Informação!
Veja neste artigo como solucionar a falha na restauração do seu backup e como corrigir.
Em qual situação a falha pode ocorrer?
- A falha na restauração do backup pode ocorrer quando o usuário realiza alguma ação enquanto a restauração está sendo executada.
Abaixo estão as principais causas:
- Alterar / Editar / Excluir / Incluir arquivos no FTP ou Banco de dados durante o processo de restauração.
- Caso o Site / Banco de dados tenha sido excluído na Hospedagem (de sites ou VPS).
O que fazer quando ocorrer falha?
- É necessário aguardar alguns minutos e realizar a restauração novamente! Caso o problema persiste ou nenhuma das situações citadas acima não aconteceram entre em contato com nosso time de Suporte, clique aqui.
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