Se perdeu o acesso aos códigos de autenticação em sua caixa postal, não se preocupe! Neste artigo, você terá um tutorial detalhado para guiá-lo(a) ao longo de todas as etapas da redefinição do seu autenticador de dois fatores.
Lembre-se que a autenticação de dois fatores é muito importante para garantir uma maior segurança para as suas caixas postais.
Como redefinir a autenticação de dois fatores de uma caixa postal no painel?
- Entre no painel do Email Go, identifique o domínio que deseja e clique em “Administrar e-mails”.
- Selecione a aba de “Caixas postais”.
- Identifique a caixa postal que você precisa redefinir a autenticação e clique em “Editar”.
- Acesse a área de “Segurança”.
Caso a caixa postal esteja com a autenticação de dois fatores ativa, o botão “Redefinir” aparecerá.
- Clique no botão “Redefinir”.
- Confirme a ação clicando em “Redefinir autenticação”.
- Pronto! a autenticação de dois fatores da caixa postal foi redefinida.
Caso você não seja o(a) responsável da caixa postal, avise-o(a) que será necessário configurar a autenticação de dois fatores novamente antes de realizar o próximo login.
Para conhecer mais sobre o processo de configuração, acesse o tutorial sobre como configurar a autenticação de dois fatores no webmail.
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