Informação!
Locaweb Softphone pode solicitar uma senha de segurança, onde caso o usuário não possua será necessário efetuar as instruções abaixo.
- Existe uma configuração de segurança no Softphone Locaweb que permite a criação de uma senha de acesso ao programa ou às suas funcionalidades.
Senha incorreta
- Tal senha, caso seja perdida, pode não permitir acesso ao programa, apresentando a mensagem: “Senha Incorreta – Para obter acesso ao Locaweb Softphone é necessário informar sua senha de segurança.”
- A solução é desabilitar a notificação. Para isto efetue o procedimento abaixo.
Desabilitar a notificação
- Clique no botão do Windows ou Iniciar > Na caixa de diálogo de busca (lupa), digite o seguinte comando: %appdata%\locaweb\locaweb softphone\default onde abrirá a pasta abaixo:
- Clique com o botão direito do Mouse no arquivo “Application.xml” escolha Renomear. Renomeie para “Application1.xml” sem as aspas.
Pronto!
Feito isso, reinicie seu computador e pronto! O Locaweb Softphone deverá funcionar normalmente.
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