- Esta função está disponível em todas as contratações feitas até 10/11/2020, após essa data, essa função estará disponível somente no plano Basic, caso queira saber mais detalhes acesse Pabx Virtual – Tabela de Planos.
- O Pabx Virtual Locaweb é uma ferramenta que depende de uma conexão com a internet ativa para seu correto funcionamento.
- Se houver qualquer interrupção dessa conexão, todos os ramais e demais funcionalidades do PABX Virtual ficarão inoperantes até seu restabelecimento.
- Para minimizar os impactos dessa falha na conexão, é possível programar o PABX Virtual para rotear ligações recebidas em seus Números de Acesso (DDRs) para outros números de telefone enquanto durar o problema.
Ativar função emergência
- Acesse o painel PABX Virtual. Agora, clique na opção Recursos e em seguida clique na opção Redirecionamento Emergência;
- Para cada número de acesso, infome qual será o número de telefone que deverá ser utilizado no roteamento das ligações DDD para números nacionais e DDI + DDD para internacionais. É possível escolher qualquer número telefônico (fixos, celulares e internacionais);
- Para finalizar, não esqueça de clicar em Salvar e posteriormente no Ativar mudanças pendentes para concluir as alterações.
- O recurso Emergência funciona igualmente à realização de ligações de seu ramal, ou seja, serão utilizados créditos disponíveis em sua conta PABX. Consulte as tarifas cobradas clicando aqui.