Acessando o Console
- Acesse a sua Central do Cliente, utilizando usuário e senha.
- Na aba Produtos, acesse o painel de servidores.
- Procure o servidor desejado e clique em Administrar.
- Na próxima tela, clique na opção Acessar servidor, como na imagem a seguir:
- Assim que o console for aberto e apresentado, basta observar os dados exibidos ou pressionar Enter caso não apareça as informações necessárias na tela.
Tecnologia
Qual a tecnologia utilizada no Console Cloud Locaweb?
Virtual Network Computing (VNC) – é um desktop gráfico que usa o protocolo RFB para controlar remotamente outro computador.
Após a instalação
Por que não consigo acessar o console?
Os dois fatores mais comuns para impedir o acesso são:
- Limite de conexão: o acesso ao Console do Cloud Locaweb é limitado, ou seja, apenas 1 conexão por servidor será permitida. Então, é recomendado que você verifique se não há qualquer outra conexão já aberta.
- Restrição de Firewall: se você estiver em uma empresa ou residência em que a conexão esteja abaixo de um Firewall, será preciso liberar o acesso para o endereço “locaweb.com.br” no range de portas de 40.000 a 50.000.
Estava conectado(a) ao console, mas a conexão caiu. O que pode ter acontecido?
O acesso via Console do Cloud Locaweb é destinado apenas para manutenções de emergência, pois essa ferramenta é reiniciada periodicamente de forma automática. Não é possível, portanto, permanecer conectado por um longo período.