Informação!
Veja neste artigo como realizar as alterações de plataforma do site via painel de hospedagem.
- Alterar a de um site incluso não é possível de maneira automática. Caso precise de alteração, você deverá encerrar o site na plataforma atual e instalá-lo novamente na plataforma desejada.
Atenção
Ao excluir o site para instalar na nova plataforma, seus arquivos, bancos de dados, e-mails e serviços adicionais que tenha contratado, como o Criador de Sites incluso, serão removidos.
- Antes de iniciar este procedimento, é importante que você obtenha o backup do site e o backup de seus e-mails.
- Acesse o painel de hospedagem e escolha o site que deseja excluir;
- Clique nos três pontinhos à frente do site e selecione a opção Excluir site;
- Confirme o passo na próxima tela, digitando o domínio no campo abaixo, e clicando em Excluir Hospedagem;
- Após a deleção do site, aguarde o período de remoção do serviços associados, estimado em até 1 hora.
Atenção
Não tente iniciar o processo de instalação na nova plataforma antes desse período.
Instalar site na nova plataforma
- Acesse o painel de hospedagem e clique em Nova Hospedagem;
- Adicione o site que foi excluído anteriormente e clique em Confirmar;
- Escolha a plataforma que mais se adapta para seu sistema Web.
- Escolha a opção desejada e clique em Concluir.
- Agora, aguarde o processamento de instalação, onde você receberá um e-mail no endereço cadastrado confirmado a instalação do seu site.
- Se seu domínio utiliza servidores DNS que não sejam da Locaweb e você quiser utilizar nosso serviço de hospedagem de sites, deverá entrar em contato com a empresa que responde atualmente pelos servidores DNS do seu domínio e pedir que atualizem as entradas.
- Após inserir o novo site na hospedagem, há um período de propagação da zona de DNS. Sendo assim, para agilizar o processo de migração do site, utilize a URL alternativa ou o IP do Servidor Web para acessar o FTP e subir os arquivos de backup do site.
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