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Como ativar e configurar a Autenticação de Duas Etapas (2FA) por e-mail? – Central do Cliente

Informação!

Neste artigo, você aprenderá como ativar e configurar a Autenticação de Duas Etapas (2FA) por e-mail na sua Central do Cliente.

Importante!

O 2FA por e-mail já é configurado automaticamente nas contas da Central do Cliente como o principal método de autenticação. Mas, se por algum motivo seja necessário realizar a ativação, basta seguir este tutorial.

Como ativar o 2FA por e-mail na Central do Cliente

Importante!

Se você utiliza a nova Central do Cliente, basta seguir o mesmo caminho indicado no tutorial. Porém, ao chegar na área “Meus Dados”, a página te encaminhará para a versão antiga da Central do Cliente e assim você poderá acessar as suas configurações de segurança.

  • Acesse a Central do Cliente e faça o login na sua conta.
  • Clique em “Meus Dados” no menu e em seguida escolha a opção “Dados da Conta”.

Alt text: imagem da página inicial da Central do Cliente, mostrando a aba Meus Dados e destacando a opção Dados da Conta dentro da aba.

 

  • Localize a área de “Segurança” e clique em “Configurações de Segurança”.

Alt text: imagem da página Meus Dados mostrando três áreas principais, na seguinte ordem: Dados de acesso, Segurança e Dados de cadastro. No lado direito da parte de Segurança, tem um botão escrito Configurações de segurança.

 

  • Ao abrir as configurações, você encontrará as opções de “Redefinição de senha” e “Ativar autenticação de dois fatores”.

Alt text: imagem da área de configurações de segurança. A primeira opção disponível na parte de cima da página é a redefinição de senha, e a segunda logo em seguida é a opção de ativar a autenticação de dois fatores.

 

  • Encontre a autenticação com o nome “e-mail” e clique no botão ao lado do título para ativar, caso esteja desativado.

Alt text: imagem da área das configurações de segurança exibindo a área de redefinição de senha, que está na parte de cima, e a área de ativar a autenticação de dois fatores, que está na parte de baixo. Na área dedicada à autenticação de dois fatores, há o método de autenticação por e-mail e logo em seguida está o token aplicativo. O método do e-mail está destacado por um retângulo vermelho de bordas vermelhas na imagem.

Pronto!
A Autenticação de Duas Etapas por e-mail foi ativada com sucesso.

Importante!

A configuração do 2FA por e-mail será feita automaticamente e o endereço de e-mail cadastrado na sua conta será utilizado como meio de autenticação. Por isso, se essa informação estiver desatualizada, entre na área dos “Dados da Conta” e atualize o endereço de e-mail.

Informação!

Quer saber mais sobre o 2FA? Leia o nosso artigo sobre o que é a Autenticação de Duas Etapas!

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