Caso queira realizar backup de apenas listas específicas, basta seguir nosso artigo de ajuda: Exportando contatos.
- Acesse a plataforma de Email marketing;
- Clique em Contatos, no menu lateral esquerdo;
- Crie um filtro de busca e nesse caso você consegue selecionar contatos desativados/ativos/descadastrados ou se preferir, todos os status. Em seguida, clique no botão Buscar.
- Clique na checkbox ao lado da palavra Email, depois em Selecionar todos os contatos e em seguida Copiar para lista:
- Opte por Criar Lista. Nesse processo basta criar uma nova lista, colocando um nome e uma descrição, após esse processo clique em Salvar
- Posteriormente com a lista selecionada, basta Aplicar e seus contatos serão importados para a nova lista.
Agora, vamos baixar essa nova lista.
- Clique em Listas;
- Em sua nova lista criada vá até a coluna Ações e em Exportar todos os contatos.
- Será gerado um arquivo nos formatos CSV ou XLSX, selecione a extensão desejada para realizar o download.
Você consegue acompanhar o Histórico de Exportação através do seguinte caminho:
- Clique em Listas no menu lateral esquerdo
- No canto superior esquerdo, clique em Histórico de exportação.