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Como suspender uma conta – Revenda Locaweb

Neste tutorial mostraremos como retirar do ar os sites de uma conta através da Zona de DNS.

Importante!

As alterações feitas na zona de DNS podem levar até 24h para serem atualizadas. 

  • Acesse a aba de “Sites” no menu, encontre o site que deseja remover do ar e clique em “Administrar”. 
Dica!

Você pode utilizar o filtro de sites para escolher uma conta e selecionar todos os sites vinculados à essa conta. Clique no botão escrito “Filtrar” localizado na área direita superior da página para usar a funcionalidade.

[Alt text: imagem da lista de sites disponíveis dentro da página e mostrando os botões “Administrar” e “Filtrar”.] 

  • Ao abrir o painel de configurações, selecione o card “DNS” ou acesse o site do painel DNS para abrir a Zonas DNS.  

[Alt text: imagem da página do painel de configurações focando no cartão escrito “DNS: Configure o seu DNS e deixe o seu site online”.] 

  • Na Zonas DNS, selecione o domínio que deseja remover do ar e clique em “Administrar”.  

[Alt text: imagem da página da Zona DNS mostrando a listagem de domínios, e ao lado de cada um tem um botão escrito “Administrar”.] 

  • Identifique a entrada do tipo A e clique no ícone de ações “Excluir”, representado pela ilustração de uma lixeira.  
Atenção!

Por padrão dos provedores, demora cerca de 24 horas para atualizar a remoção e/ou adição de entrada.  

[Alt text: imagem da página das entradas DNS mostrando a listagem disponível, e destacando com um quadrado de bordas vermelhas o ícone de uma lixeira, representando a funcionalidade de exclusão.] 

  • Leia com atenção a mensagem de aviso e confirme a ação clicando no botão “Excluir entrada”.

[Alt text: imagem da tela de aviso alertando que, ao excluir a entrada, todos os serviços relacionados a ela serão interrompidos. Logo abaixo, há dois botões escritos “Talvez mais tarde” e “excluir entrada”.] 

Pronto!

Agora é só aguardar cerca de 24 horas para que o site seja retirado do ar.

Importante!

Quando desejar recolocar o site no ar, crie novamente a entrada A na Zona DNS e aguarde a propagação, que costuma demorar cerca de 24 horas.  

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