Limites
O limite de acessos simultâneos no FTP pelo mesmo usuário e senha são de:
- 3 conexões em Plataforma Linux;
- Sem limites de conexões para Plataforma Windows.
- FTP Multiusuários, possui um limite de 3 conexões.
Restrições de segurança
- Devido a questões de segurança, não serão permitidos mais que 7 erros de logon em um tempo de 10 minutos.
- Caso algum usuário erre sua senha nas características informadas, terá seu login bloqueado por 30 minutos, sendo liberado ao fim deste tempo.
Erro causado
- Caso efetue mais de 7 tentativas falhas de logon no FTP de sua hospedagem, ao tentar novamente, mesmo com a senha correta, será apresentada a mensagem abaixo em seu software de acesso:
Resposta: 220 Microsoft FTP Service Comando: USER **** Resposta: 331 Password required for ****. Comando: PASS ******** Resposta: 530 User *** cannot log in. Erro: Erro crítico Erro: Não foi possível conectar ao servidor
- Portanto pedimos muita cautela no processo de tentativas de conexão, caso chegue a 3 tentativas sem conseguir o acesso, altere a senha do FTP e tente novamente.
Bloqueio de IP – FTP
Ao enviar arquivos via FTP pode haver um bloqueio de seu IP fazendo com que você não consiga acessar seu site e o FTP por 30 minutos. Os motivos geralmente são:
- Excesso de tentaivas de acesso com senha inválida; para este caso indicamos a Troca de senha do usuário FTP;
- Arquivos enviados considerados maliciosos; faça uma varredura em seus arquivos e renomeie aqueles que possam conter duas extensões: arquivo.html.php;