Neste artigo vamos mostrar duas opções de configuração do Microsoft Outlook, uma diretamente via software e a outra por dentro do painel de controle do Windows.
Vídeo Tutorial
Seu e-mail já está configurado em algum dispositivo móvel ?
Conheça o aplicativo TypeMail e veja como é simples e fácil configurar!Para mais detalhes acesse nossa documentação: TypeMail
Saiba como configurar a sua conta de Email Locaweb em um novo perfil clicando aqui.
Configurando AUTOMATICAMENTE no Microsoft Outlook
- Abra o Outlook e clique na opção Arquivo (File) no canto superior esquerdo.
- Clique em +Adicionar Conta (Add Account).
- Na próxima tela, clique em +Novo (New).
- Preencha com seus dados: Nome, E-mail e Senha, e depois clique em Avançar(Next).
- Caso apareça uma mensagem sobre o Autodiscover, clique em Permitir (Allow).
- Caso solicitado, clique em Sim (Yes) para o certificado.
Sua conta foi configurada com sucesso. Agora, feche as janelas de configuração e comece a usar o Outlook normalmente.
Se o Outlook não se autenticar automaticamente, pode ser que o seu domínio não tenha a entrada Autodiscover. Para isso, siga o passo a passo Como configurar o Autodiscover na Locaweb.
Se a zona DNS do seu domínio estiver na Locaweb, siga esses passos:
- Acesse sua Central do Cliente Locaweb e abra o Registro de Dominio.
- Clique em Administrar ao lado do domínio escolhido.
- Na tela seguinte, selecione a opção Editar zona DNS
- Clique em Administrar novamente.
- Localize o apontamento autodiscover. Se ele não estiver presente, siga os passos abaixo para adicioná-lo.
- Clique em Adicionar Entrada.
- Preencha as informações:
- Tipo: CNAME
- Entrada: autodiscover
- Conteúdo: autodiscover.locaweb.com.br
Clique em Salvar Configurações e aguarde o tempo de propagação.
Configurando MANUALMENTE no Microsoft Outlook
Vídeo Tutorial
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- Acesse opção Arquivo do lado superior esquerdo;
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- Depois clique em +Adicionar Conta e preencha com seu email.
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- Agora insira sua senha e clique em Conectar. Se todas as informações estiverem corretas, o Outlook ira se autenticar automaticamente. Basta clicar em Concluir.
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- Agora acesse novamente a opção Arquivo no canto superior esquerdo;
- Clique em Configurações de Conta e depois em Definições de servidor;
- Caso tenha escolhido IMAP, configure da seguinte forma:
- Emails de entrada: email-ssl.com.br | Porta: 993
- Escolha a opção: SSL/TLS
- Deixe em branco: Exigir logon usando Auntenticação de Senha de Segurança (SPA)
- Emails de saída: email-ssl.com.br | Porta: 465
- Escolha a opção: SSL/TLS
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- Caso tenha escolhido POP, configure da seguinte forma:
- Emails de entrada: email-ssl.com.br | Porta: 995
- Marque a opção: Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL/TLS)
- Emails de saída: email-ssl.com.br | Porta: 465
- Escolha a opção: SSL/TLS
-
- Clique em Avançar e após isso, informe a senha da sua conta de email.
-
Pronto!
Sua conta configurada com sucesso.
Importante!Se ao inserir as informações a sua conta não conectar automaticamente, provavelmente irá apresentar uma informação de que “algo deu errado”, que houve falha na comunicação com os servidores. Nesse caso, siga o passo a passo a seguir:
- Clica em Alterar Configurações da Conta;
Caso tenha escolhido IMAP, configure da seguinte forma:
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- Caso tenha escolhido IMAP, configure da seguinte forma:
- Emails de entrada: email-ssl.com.br | Porta: 993
- Escolha a opção: SSL/TLS
- Deixe em branco: Exigir logon usando Auntenticação de Senha de Segurança (SPA)
- Emails de saída: email-ssl.com.br | Porta: 465
- Escolha a opção: SSL/TLS
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- Caso tenha escolhido POP, configure da seguinte forma:
- Emails de entrada: email-ssl.com.br | Porta: 995
- Marque a opção: Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL/TLS)
- Emails de saída: email-ssl.com.br | Porta: 465
- Escolha a opção: SSL/TLS
-
- Clique em Avançar e após isso, informe a senha da sua conta de email e clique em Conectar
-
Pronto!
Sua conta configurada com sucesso.
Configurando via Painel de Controle do Windows
Vídeo Tutorial
- Clique na barras de pesquisa do seu WINDOWS;
- Digite : Painel de controle e clique sobre o mesmo;
- Clique em Mail (Microsoft Outlook ou Mail 32 Bits);
- Clique em Conta de Email…
- Clique em Novo;
- Clique na opção Configuração manual ou tipos de servidor adicionais e avance para continuar a sua configuração de e-mail
- Marque a opção POP ou IMAP e clique em Avançar.
- Nome: Defina o nome que será exibido no Outlook
- Endereço de E-mail: Informe a conta de e-mail
- Tipo de Conta: Escolha entre IMAP ou POP
- Servidor de Entrada de emails: Digite email-ssl.com.br
- Servidor de saída de e-mails: Digite email-ssl.com.br
- Nome de usuário: Informe novamente a sua conta de e-mail
- Senha: Coloque a senha do seu email
- Em Servidor de saída marque a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação
OBS: A conta de e-mail que esteja autenticando no SMTP deve ser a mesma utilizada como remetente na configuração em seu software de e-mail.
Caso as contas esteja diferente pode apresentar o erro: “503 5.0.3 Client host rejected: Para envio de mensagens e necessaria autenticacao“
- Em seguida clique na aba avançado
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Acesso criptografado a e-mails (SSL), na opção Servidor de entrada utilize as seguintes portas:
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Marque a opção: Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL/TLS)
Para POP use a porta 995 – Habilite a opção SSL/TLS
Para IMAP use a porta 993 – Habilite a opção SSL/TLS - Já na opção servidor de saída (SMTP)
Use a porta 465 – Habilite a opção SSL/TLS
Caso o seu Outlook seja Outlook 2007; Outlook 2010. É necessário que seja utilizado essa configuração sem TLS, abaixo:
- Para POP use a porta: 110 – Sem Criptografia
Para IMAP use a porta: 143 – Sem Criptografia - Já na opção servidor de saída (SMTP)
Use a porta: 587 – Sem Criptografia
Lembramos que essas versões já são obsoletas e a própria Microsoft já não presta mais suporte e não tem update de segurança, e por isso em algum momento pode parar de funcionar.
- Caminho da pasta raiz:Digite desta forma INBOX
- Depois clique em OK, e finalize a sua configuração de E-mail.
Configurando diretamente pelo Outlook, ele não permite configurar o caminho da pasta raiz e isso pode fazer com que apresente falhas de sincronização, onde para solucionar, se faz necessário a configuração de um novo perfil e a configuração acima citada.
Para isso acesse o nosso artigo de Ajuda “Como Criar um Perfil de E-mail no Windows” clicando aqui.
Conheça todas as vantagens do Google Workspace e do Email Corporativo.