A expiração de senhas é uma medida adotada no plano Email Locaweb, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, uma lei brasileira que cuida da segurança e uso adequado de informações pessoais.
Essa expiração se aplica ao domínio, mas cada caixa postal tem sua própria expiração. Se mudar a senha de uma caixa postal, o tempo de expiração começa para ela. No entanto, se mudar as senhas de todas as caixas postais no mesmo dia, o período de expiração será o mesmo para todas elas.
É realizado um envio de email do remetente info@webmail-seguro.com.br para as caixas postais avisando que a senha está perto de expirar.
Vídeo Tutorial
No entanto, para mudar a senha, não utilize o botão “alterar senha” siga as instruções no painel de email, conforme mostrado no tutorial: como alterar a senha do email no painel Locaweb
Para conferir a opção de expiração de senha no seu plano de Email, siga estas instruções:
Alteração via Painel de email
- Acesse sua Central do cliente e digite seu login e senha.
- No menu de início clique no ícone Email
- Em seu painel de Serviços de email, clique no botão “Administrar e-mails”
- Clique no menu em Configurações
- Selecione a opção Expiração de senhas
Você não pode desativar a expiração de senha, mas pode escolher entre os dias fornecidos no painel.
- Para realizar alteração, basta escolher a quantidade de dias e ir à opção salvar configurações
Alteração via painel de hospedagem
- Em sua Central do Cliente, clique ícone Hospedagem de Sites;
- Ao acessar o painel, localize os 3 pontos ao lado do botão Administrar
- Ao clicar nos 3 pontos, localize a opção Painel de email
- Clique no menu em Configurações
- Selecione a opção Expiração de senhas
Foi feita a atualização da expiração de sua senha do email.
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