Neste artigo, você encontrará respostas para as principais perguntas sobre o pagamento de boletos utilizando o pix.
Se o método de pagamento registrado na sua Central do Cliente for o boleto bancário, todo mês você receberá a sua fatura digital com duas opções disponíveis no documento: um código de barras e um QR Code. Você pode escolher um dos dois para escanear e pagar o valor do seu boleto bancário.
Não, o seu método de pagamento continuará sendo o boleto bancário, pois é o que está registrado na sua Central do Cliente. O QR Code que te permite utilizar o pix é apenas uma alternativa mais prática de pagar o boleto da sua fatura.
Se você utilizar o código de barras para pagar o seu boleto, o pagamento será identificado em até 02 dias úteis. Mas, caso prefira escanear o QR Code e pagar com o pix, o sistema identifica o pagamento em até 15 minutos.
Para verificar a autenticidade de um boleto, fique atento(a) aos dados principais exibidos, como o beneficiário, o CNPJ, o valor a ser pago, a logomarca da empresa e o banco emissor. Confira a seguir as principais informações que utilizamos em todos os nossos boletos:
Beneficiário: “Yapay a serviço de LWSA”
CNPJ: 02.351.877/0001-52
Banco emissor e número: Banco Itaú, também identificado pelo número 341.
Remetente dos e-mails: info@equipe.locaweb.com.br
Valor a ser pago: os últimos números do seu código de barras devem ser exatamente iguais ao valor a ser pago, contando inclusive os centavos.
Para pagar o seu boleto via pix, basta abrir o aplicativo do seu banco de preferência, apontar a câmera do seu celular para o QR Code presente no boleto e realizar o pagamento.
Faça o login na sua Central do Cliente e clique na aba de “Faturas” no menu. Assim que a página abrir, acesse a área “a pagar” e procure a fatura desejada para emitir a segunda via do boleto.
Nesse caso, você pode entrar em contato com o nosso time de suporte através do WhatsApp (11) 3544-0550 para verificar o que pode estar acontecendo.
Nesse caso, você pode emitir uma segunda via do boleto para que o código de barras e o QR Code sejam atualizados. Vale reforçar também que boletos com mais de 60 dias de vencimento ficam indisponíveis na Central do Cliente. Caso você precise de ajuda para obter essas faturas, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 3544-0550.
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