Instruções Iniciais para servidor Windows – Servidores Dedicados

Acessos

• A forma recomendada de se conectar remotamente em Servidores Dedicados na plataforma Windows é o Remote Desktop Connection – RDP.
• Os dados de acesso são enviados por e-mail, mas basicamente são:

1. 1. Computer ou Servidor: xxxdnn****.locaweb.com.br* ou o IP ***.**.***.**
   2. User name: Administrator
   3. Password: *******

Monitoração de Servidor

• Em Servidores com Gerenciamento pelo Cliente, a Locaweb realiza a monitoração do mesmo somente através de ping e para o pleno funcionamento do Sistema de Monitoração é preciso que mantenha liberado os IPs listados abaixo:

1. 1. 200.234.197.143
   2. 200.234.197.144
   3. 200.234.197.157
   4. 200.234.197.158
   5. 200.234.197.168

• Ao configurar regras de firewall no servidor, verifique se não foi bloqueado o seu acesso via Remote Desktop Connection – RDP.

HDs/RAID

• Os HDs do servidor são instalados em estrutura RAID 1, e têm o controle realizado por hardware, para verificar a integridade do RAID é necessário executar a linha abaixo em Start > Run:

C:/MegaRAID/MegaCli.exe -CfgDsply -aALL|findstr /b State:

Arquivos de instalação

• Os arquivos do CD/DVD de instalação do Sistema Operacional, SQL Server e Drivers estão disponíveis seguindo a estrutura de diretórios abaixo:

1. 1. c:\locaweb\sql
   2. c:\locaweb\so
   3. c:\locaweb\drivers

• Com esses arquivos você consegue realizar a instalação de qualquer componente ou software.

IPs – Disponibilizados

• Disponibilizamos apenas 1 IP válido por servidor. Havendo a necessidade de IPs adicionais é possível realizar a contratação, solicitando através de um chamado em nosso HelpDesk na categoria IP Adicional.

KVM-IP

• Em caso de perda de acesso ao SSH do servidor, seja por configurações incorretas no Firewall ou perda de senha, a Locaweb não tem como recuperar ou trocar a senha de acesso.
• A Locaweb Serviços Corporativos disponibiliza uma ferramenta alternativa de acesso aos servidores com Gerenciamento pelo Cliente, que permite acessar os servidores via navegador/console emulando todos os recursos físicos do servidor (teclado, mouse e monitor), essa ferramenta chama-se KVM-IP.
• Para solicitar o KVM-IP, crie um chamado em nosso HelpDesk .