Acessos
- A forma recomendada de se conectar remotamente em Servidores Dedicados na plataforma Linux é o SSH, a ferramenta para o acesso, pode ser qualquer Gerenciador de SSH, exemplo: PuTTY.
- Os dados de acesso são enviados por e-mail, mas basicamente são:
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- Computer ou Servidor: xxxdnn****.locaweb.com.br* ou o IP ***.**.***.**
- User name: root
- Password: *******
Monitoração de Servidor
- Em Servidores com Gerenciamento pelo Cliente, a Locaweb realiza a monitoração do mesmo somente através de ping e para o pleno funcionamento do Sistema de Monitoração é preciso que mantenha liberado os IPs listados abaixo:
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- 200.234.197.143
- 200.234.197.144
- 200.234.197.157
- 200.234.197.158
- 200.234.197.168
- Ao configurar regras de firewall no servidor, verifique se não foi bloqueado o seu acesso via SSH.
HDs/RAID
Os HDs do servidor são instalados em estrutura RAID 1, e têm o controle realizado por hardware, para verificar a integridade do RAID é necessário rodar os comandos abaixo conforme plataforma:
- Sistema Operacional – Linux 32bit
/opt/MegaRAID/MegaCli/MegaCli -LDInfo -Lall -aALL | grep State:
- Sistema Operacional – Linux 64bit
/opt/MegaRAID/MegaCli/MegaCli64 -LDInfo -Lall -aALL | grep State:
KVM-IP
- Em caso de perda de acesso ao SSH do servidor, seja por configurações incorretas no Firewall ou perda de senha, a Locaweb não tem como recuperar ou trocar a senha de acesso.
- A Locaweb Serviços Corporativos disponibiliza uma ferramenta alternativa de acesso aos servidores com Gerenciamento pelo Cliente, que permite acessar os servidores via navegador/console emulando todos os recursos físicos do servidor (teclado, mouse e monitor), essa ferramenta chama-se KVM-IP.
- Para solicitar o KVM-IP, crie um chamado em nosso HelpDesk.