Tudo sobre Dados Cadastrais e de Cobrança – Central do Cliente

• Atualizações de dados cadastrais são sempre realizadas por meio da Central do Cliente ou por um de nossos canais de atendimento.

• Se seus dados estiverem desatualizados, não conseguimos entrar em contato com você para tratar de assuntos referentes à sua conta ou serviço.
• Você deixa de receber notificações importantes (manutenções, fatura, atualizações, etc.).

Quais dados pessoais a Locaweb solicita para os clientes?  

Dados solicitados no momento da compra

• Ao realizar o cadastro na Locaweb, é necessário informar alguns dados que ficarão vinculados ao contrato do(s) produto(s) adquiridos conosco por meio de compras realizadas em nosso site. Veja a lista abaixo:

1. 1. Nome completo / Razão social
   2. CPF / CNPJ
   3. RG
   4. Endereço
   5. Telefone
   6. E-mail

• Para a sua segurança, não disponibilizamos informações sobre sua conta/contrato. Essa solicitação só será possível se você tiver realizado a autenticação eletrônica por meio de login e senha e/ou confirmação de alguns dados.
• Seus dados estão sob sigilo, a Locaweb somente irá utilizá-los se precisar entrar em contato.

Dados de cobrança na Central do Cliente

• Na Central do Cliente, é importante que você também cadastre os seguintes dados no menu Meus Dados > Dados de Cobrança:

1. 1. Nome
   2. E-mail
   3. Endereço
   4. Telefone

• O contato cadastrado passará a receber todas as informações referentes às cobranças da sua conta (boleto de cobrança, fatura por e-mail, boleto físico, notificações de débito no cartão de crédito, etc).

Dados de forma de pagamento

• Ainda na seção Dados de Cobrança, você deve informar os dados referentes à forma de pagamento escolhida:

Cartão de Crédito:

• Nome do titular
• Número do cartão
• Validade
• Código de segurança

Débito Automático:

• Nome completo / Razão social
• CPF / CNPJ
• Agência
• Conta corrente

Boleto Bancário:

• Nome
• Endereço
• E-mail
• Telefone

Indicação do contato técnico

• Em Dados da Conta, você também pode incluir o contato do responsável técnico pelo serviço, fornecendo os seguintes dados:
  1. Nome completo
  2. E-mail
  3. Telefone
• Esse contato técnico receberá informações sobre instalação de novos produtos e pode ser contatado pelo Suporte Locaweb para detalhes técnicos dos produtos contratados.