- Caso o seu email marketing já esteja bloqueado, verifique em seu cadastro através da central do cliente se não há um chamado em aberto, neste chamado haverá instruções para o desbloqueio da ferramenta.
- Caso não haja chamado, entre em contato com nosso time de suporte.
- Cada caso de bloqueio deve ser observado separadamente. Sua mensagem pode ser classificada como spam pelo filtro do servidor do destinatário, mas isso não necessariamente desencadeia o bloqueio da sua ferramenta.
Possíveis causas
- Envio de spam;
- Envio de mensagens para spam traps;
- Número elevado de bounces.
Entenda o bloqueio por envio de spam
- Este bloqueio significa que você está realizando envio de mensagens não solicitadas para uma grande quantidade de destinatários.
- Isso faz com que as suas mensagens estejam recebendo um número elevado de denúncias.
- A prática de compra de listas de contatos é ilegal e viola a Política Antispam da Locaweb. Com isso, para que você possa enviar a mensagem para um contato, você precisa de autorização via formulário.
SpamTraps
- Spamtrap é uma armadilha para pegar spammers. Para que você não sofra bloqueio ao enviar mensagem para uma spamtrap, não compre lista de contatos.
Bounces no envio
- Entende-se por E-mail bounced qualquer tipo de erro que comprometa a entrega da mensagem ao seu destinatário.
Como desbloquear sua ferramenta de E-mail Marketing
- Você deve excluir os contatos desativados e os descadastrados de seu mailing, assim como aqueles que não têm interesse em recebê-los. Clique aqui e veja como fazer isso.
- É importante adotar a política de confirmação ativa de cadastro, para que você tenha a certeza de que esse cliente esteja interessado em receber suas mensagens. Clique aqui e saiba como adotar o formulário no Email Marketing.