O mercado de tecnologia é extremamente dinâmico – o que exige que os profissionais estejam sempre atentos e atualizados.
De todos os segmentos da economia em que a ideia de aprendizado constante (ou lifelong learning) é uma realidade para todo bom profissional, o de tecnologia é aquele que mais demanda essa prática, devido à rápida chegada de inovações e tecnologias.
Quem trabalha na área deve conhecer as tendências para aproveitar as melhores oportunidades. Como a tecnologia pode ser aplicada em diferentes processos, com variados níveis de complexidade e em todo tipo de atividade, existem inúmeras possibilidades de sucesso.
O mercado de tecnologia deverá crescer cada vez mais. Um estudo realizado pela Brasscom (“Demanda de Talentos em TIC e Estratégia ΣTCEM”) estima que o mercado de tecnologia irá fechar o período 2021/2025 gerando 797 mil vagas de emprego, em uma média de mais de 150 mil empregos por ano. Os dados também mostram que a remuneração dos profissionais da área é quase 3x maior que a média de outros setores.
O que esperar do mercado de tecnologia em 2024?
Embora continue sendo uma área que gera muitos empregos, a área de tecnologia continua carente de profissionais. Um estudo global encomendado pela Gi Group Holding em parceria com a universidade italiana Politecnico di Milano e pela INTWIG Data Management mostra que, no mundo, 47,3 das empresas têm dificuldade em contratar profissionais.
Já para 50% dos profissionais de tecnologia, os salários são insatisfatórios e as jornadas de trabalho são exaustivas. No Brasil, quase 90% das empresas têm dificuldade em contratar pessoas qualificadas em TI.
A essa altura, deve estar claro que, embora o mercado de tecnologia apresente desafios como as jornadas de trabalho intensas e a necessidade de atualização constante, quem investe na sua formação profissional encontra oportunidades de crescimento.
Com a expansão de áreas como cibersegurança, Inteligência Artificial e análise de dados, o uso de tecnologia é cada vez mais intenso nas empresas e na vida cotidiana. Como resultado, mais e mais profissionais serão necessários nos próximos anos. Quem se preparar, colherá os frutos.
Quais são as áreas de TI?
Para um profissional iniciante na área de TI ou para alguém que deseja novos desafios no setor, é importante entender quais são as principais áreas do mercado de tecnologia. Sem querer esgotar o assunto, mas para sermos didáticos, aqui vão algumas áreas dentro da TI que você pode se interessar em atuar:
Segurança da Informação
Essa é uma das áreas mais bem pagas, uma vez que a segurança da informação (ou cibersegurança) é essencial em qualquer negócio. Dependendo da empresa e do perfil do profissional, os salários podem começar em R$ 2.100 e chegar aos R$ 9.000 em cargos operacionais, segundo um estudo da consultoria Robert Half.
Quem trabalha como analista de segurança da informação é responsável pela proteção dos dados dos negócios. Entre suas atribuições estão a criação de barreiras que protejam equipamentos, bancos de dados, soluções e sites da empresa e dos clientes, além do monitoramento, contenção e repressão a ataques hackers.
Profissionais dessa área têm grande conhecimento sobre protocolos de comunicação, ferramentas de monitoramento, configuração de redes e práticas de segurança.
Suporte técnico
Essa também é uma área indispensável no mercado de tecnologia, pois soluciona os problemas que ocorrem no dia a dia da empresa. O profissional de suporte técnico é o responsável por questões de rotina, como consertar computadores, gerenciar o acesso aos sistemas da empresa e realizar a configuração dos sistemas de acordo com a política interna.
Esse profissional precisa entender sobre estrutura de redes em geral, sistemas de gestão de TI, bancos de dados, hardware e diversos tipos de software. É uma área mais generalista, na qual profissionais com formação técnica conseguem atuar. Segundo o estudo da Robert Half, os salários nesta função podem variar entre R$ 3.400 e R$ 5.750.
Programação
Programação é um universo à parte: como existem dezenas de linguagens de programação disponíveis no mercado de tecnologia, cada um com sua aplicação, um profissional pode se desenvolver de inúmeras maneiras na área.
Há profissionais focados em criar sites ou aplicações web, enquanto outros desenvolvem softwares empresariais, aplicativos para celular, sistemas de análise de dados (data analytics) e inúmeros outros.
Por isso, diferente do que costuma acontecer no setor de tecnologia, o ideal seria que o programador já tivesse uma preferência sobre em que segmento gostaria de atuar, para então estudar algumas das linguagens de programação mais buscadas pelas empresas, como Python, C++, JavaScript e PHP.
Tanto para profissionais especializados em front end quanto em back end, os salários variam entre R$ 6.200 e R$ 8.950 para nível júnior.
Seja qual for a linguagem de programação escolhida, um curso técnico em informática ou uma graduação em Ciência da Computação ou Sistemas da Informação trazem uma base importante de conhecimento. Como o mercado está cada vez mais rigoroso na contratação de pessoas, a qualificação constante é essencial para desenvolver uma boa carreira no setor.
Qualidade de software
Uma área menos conhecida que as anteriores, a Qualidade de Software trabalha durante todo o processo de desenvolvimento do software, e também após sua implantação, buscando falhas nos sistemas.
Essa é uma função muito importante: o profissional de qualidade (muitas vezes chamado de QA – Quality Assurance) é responsável por garantir que o software funcione bem antes e depois de chegar ao mercado.
Assim, sem um profissional de QA, o desenvolvimento de software pode apresentar falhas, prejudicando a experiência dos usuários. No mercado de tecnologia, existem empresas especializadas em testes de software e ainda é possível trabalhar como freelancer.
Para ser um bom QA e fazer jus a salários que começam em torno de R$ 5.700, é importante conhecer algumas linguagens de programação, como Java e Ruby, além de ferramentas de automação de testes. Um caminho de entrada é um curso de Análise e Desenvolvimento de Software, seja em graduação, seja em cursos livres ou de especialização.
Administração de redes
Estar conectado à rede é um serviço tão essencial que todo mundo já viu (e compartilhou) aquele meme que refaz a Pirâmide de Maslow com bateria e WiFi como itens mais básicos que comida ou água.
A conexão dos dispositivos internos de uma empresa – e deles à internet – depende do trabalho do Administrador de Redes. Esse é o profissional que faz a gestão das redes e deve estar atento aos recursos computacionais ligados a elas. Em muitos casos, também é ele que acompanha e controla a performance da rede e cuida das práticas de segurança de dados.
Além disso, Administração de Redes é uma das áreas de TI que mais exige conhecimento técnico. Por isso, também é uma das mais bem pagas, com salários que podem ultrapassar os R$ 10.000 para profissionais de nível sênior.
Graduações em Redes, Ciência da Computação ou Engenharia da Computação são essenciais, enquanto certificações de empresas do setor, como Microsoft e Cisco, são importantes e fazem a diferença no crescimento desse profissional.
Administrador de banco de dados
Esse é um papel estratégico em empresas cada vez mais focadas no uso de dados. O Administrador de banco de dados é o profissional responsável pela gestão dos bancos de dados das empresas, cuidando da proteção e garantindo que as informações estejam sempre disponíveis.
Essa é uma área que se conecta com outras que já citamos, como segurança da informação, mas tem uma função mais específica: instalar, configurar e administrar os data centers da empresa (fisicamente ou em nuvem). Dentro dessas atividades, ele realiza relatórios de eficiência, desenvolve os sistemas de bancos de dados e zela pela segurança dos dados.
Por tudo isso, é um cargo valorizado dentro das empresas. Profissionais de nível gerencial podem ter salários acima dos R$ 21.600.
Para isso, porém, o profissional dessa área precisa ter conhecimento e domínio de diversos tipos de bancos de dados (especialmente os mais utilizados no mercado), além de gerenciadores de modelos, sistemas operacionais e ter entendimento de arquitetura de sistemas.
Especialista em cloud computing
O especialista em Computação em Nuvem está cada vez mais presente nas empresas de TI, em virtude do crescimento do uso de soluções cloud. Ele precisa ter a capacidade de planejar, executar e direcionar as atividades de nuvem das empresas, de forma eficiente, otimizando a estratégia de negócios.
Ao mesmo tempo, o cuidado com a segurança e com a infraestrutura precisa estar sempre presente, para que áreas que dependam de atividades em nuvem, como Big Data, Inteligência Artificial e Internet das Coisas, possam atuar com máximo desempenho.
Além de uma formação acadêmica em Ciências da Computação ou semelhante, o especialista em cloud computing se atualiza constantemente por meio das certificações oferecidas por diversas empresas do setor. Seu salário pode passar dos R$ 12.000 mensais.
Especialista em e-commerce
Uma das áreas mais requisitadas do mercado de tecnologia nos últimos anos é o e-commerce. Com um salário médio entre R$ 4.000 e R$ 9.000 mensais, é um segmento que traz oportunidades interessantes.
Um profissional especialista no setor é responsável por desenvolver e fazer a manutenção das plataformas de comércio eletrônico das empresas, além de implementar mecanismos de segurança que protejam as informações dos clientes.
Uma vez que o e-commerce é uma área bastante visada por cibercriminosos para roubar dados de cartões de crédito e fraudar vendas, o especialista trabalha próximo das equipes de segurança da informação. Pela necessidade de manter alta disponibilidade do site, seu trabalho também conversa com o dos profissionais de cloud computing e de banco de dados.
Designer de User Experience (UX)
Realizar um bom atendimento aos clientes e garantir que suas interações com a empresa por meios digitais sejam rápidas, fluidas e fáceis é essencial para crescer no mercado.
Quem oferece uma boa experiência ao usuário (UX) consegue tornar essas interações mais positivas para os clientes e lucrativas para o negócio. Por isso, o Designer de UX busca entender o que melhora ou prejudica a relação dos usuários com os produtos, por meio de pesquisas, entrevistas e testes de uso.
Para isso, ele precisa ter compreensão de design, psicologia do usuário e tecnologia, além de conhecer ferramentas de design de interface e de interação de seres humanos com computadores.
Entre suas principais habilidades estão pesquisa de usuário, análise de dados, design de interações, arquitetura de informação e prototipagem de sistemas.
É uma profissão que encontra oportunidades em agências de publicidade, empresas de software e startups. Segundo o site Glassdoor, o salário base de um profissional de UX varia entre R$ 5.000 e R$ 8.000.
Qual é o salário de quem trabalha com TI?
O salário de um profissional de tecnologia pode variar bastante, pois diversos fatores influenciam: o cargo, o nível de conhecimento, o grau de senioridade e mesmo a empresa que o contratou.
De acordo com o Guia Salarial 2024, da consultoria Robert Half, os salários médios de cargos de nível júnior, como Analista de Suporte Jr, Analista de Segurança Jr e Analista de Infraestrutura Jr, se concentram entre R$ 3.400 e R$ 6.200. Esse número pode ser até 8x mais alto, dependendo do tipo de cargo e da capacitação necessária.
Além de mostrar que as carreiras em tecnologia são promissoras, esses números também tendem a crescer, uma vez que a demanda continua alta e existe dificuldade em ocupar as vagas existentes.
Qual é a área da tecnologia que mais emprega?
Da mesma forma como acontece em qualquer setor, no mercado de tecnologia surgem, de tempos em tempos, novas oportunidades para áreas mais específicas. Nos últimos dois anos, por exemplo, vagas ligadas à Inteligência Artificial ganharam destaque.
Isso não significa que seus esforços devam estar focados naquilo que é a última onda. Áreas mais tradicionais, como Infraestrutura de TI ou Desenvolvimento de Software, estão sempre se modernizando. A carreira no mercado de tecnologia é muito dinâmica e, por isso, existem oportunidades nos mais diversos segmentos:
- Segurança da informação
- User Experience (UX)
- Desenvolvimento de Software
- Infraestrutura
- Suporte
- Business Intelligence
- Bancos de dados
- Data analytics
Também é importante ter em mente que, dentro de cada área, existe uma grande diversidade de vagas, em níveis variados. Assim, seja você um estagiário ou um executivo, oportunidades sempre existem para profissionais talentosos e qualificados.
Qual é a melhor área de TI para iniciantes?
Em um mercado de tecnologia com um grande déficit de profissionais e necessidade de aprendizado constante para se manter atualizado em relação às novidades, toda área dentro da TI pode ser interessante para quem está começando.
Com a alta demanda e a falta de mão de obra, existe espaço para colaboradores com pouca experiência, mas com muita disposição e vontade de aprender. Assim, existem oportunidades para pessoas com cursos técnicos, para quem está fazendo faculdade e para quem já está formado.
Para não ficarmos totalmente “em cima do muro”, recomendamos que um profissional iniciante esteja atento a áreas como infraestrutura de TI, desenvolvimento de software, ciência de dados e segurança da informação, que oferecem grandes possibilidades de movimentação interna e são altamente dinâmicas.
Como está o mercado de TI em 2024?
O mercado de tecnologia continua a ser um campo fértil para oportunidades e inovação. O setor de tecnologia está em crescimento, alimentado pelo aumento da demanda por soluções digitais e por profissionais capacitados para desenvolvê-las.
Praticamente todas as áreas que citamos ao longo do texto anteriormente estarão em alta no próximo ano. Mas vale destacar duas em especial:
- User Experience (UX).
- Segurança da Informação
Ambas têm sido cada vez mais requisitadas, pois têm um impacto direto no relacionamento dos consumidores com as marcas, produtos e sistemas.
Uma vez que existe um déficit de mais de 100 mil profissionais por ano no mercado brasileiro de tecnologia, essa é uma área em que os colaboradores podem encontrar mais oportunidades de crescimento profissional – seja na empresa atual ou em um concorrente.
Vale ressaltar que tem havido mais rotatividade do que renovação dentro do setor. As vagas podem ser difíceis de repor e, com frequência, existe dificuldade em encontrar profissionais experientes em áreas de ponta, como Inteligência Artificial.
Quais tendências de tecnologia se tornaram realidade?
As inovações na área de tecnologia podem ser aplicadas em diversos setores, desde a indústria de base até a segurança cibernética. O crescimento do mercado de tecnologia vem criando modelos de negócios e oportunidades de trabalho para os profissionais de TI, que precisam se manter sempre atualizados para aproveitar o momento.
Nos últimos anos, diversas tecnologias que eram apontadas como tendências se tornaram realidade, enquanto outras tiveram uma grande atenção, mas não chegaram a decolar ainda. Mesmo nessas áreas, investimentos continuam sendo realizados, fazendo com que exista demanda por talentos.
Por isso, vale estar atento às oportunidades, pois muitas vezes elas abrem avenidas de empregabilidade que não eram percebidas pouco tempo antes. Entre as tendências tecnológicas que estão influenciando o mercado de trabalho em tecnologia, vale citar algumas:
Metaverso
Os conceitos de Realidade Virtual (VR) e Realidade Aumentada (AR) ganharam destaque há três anos, quando o Metaverso se tornou a bola da vez nas promessas e possibilidades do mundo da tecnologia. O Facebook chegou a mudar seu nome para Meta como parte desse movimento, mas até agora pouca coisa chegou aos negócios e aos consumidores finais.
Isso não quer dizer que o metaverso foi abandonado. Na realidade, ele deverá demorar mais para amadurecer. O desenvolvimento de ambientes digitais interativos continuará a ser uma área com demanda, especialmente quando conectada com as possibilidades da Inteligência Artificial. Até 2030, esse mercado deve movimentar mais de US$ 1,3 trilhão, de acordo com um estudo da Precedence Research.
5G e conectividade avançada
A implantação global do 5G abriu portas para aplicações mais rápidas e interconectadas. Ao completar dois anos de operação no Brasil, em julho de 2024, o 5G ultrapassou as expectativas da própria Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Quase 600 cidades brasileiras contam com sinal 5G, com cobertura média de 45%, e 28 milhões de celulares podem se conectar à internet com a tecnologia.
Esses números crescem mês a mês – em 2023, apenas 10 milhões de celulares tinham acesso 5G. Até o final da década, essa geração de conectividade será o padrão do mercado, o que irá ampliar a demanda por desenvolvedores capazes de criar aplicações que aproveitem as características desse sistema (como baixa latência e alta velocidade).
Áreas de TI como games, VR/AR, casas inteligentes, cidades inteligentes, Indústria 4.0 e saúde conectada têm um enorme potencial com o crescimento e amadurecimento do 5G e da conectividade avançada.
Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial (IA) está presente na vida de todos nós – tenhamos consciência disso ou não. Chatbots, assistentes virtuais e automações de tarefas se tornaram ainda mais comuns em diversos setores, como saúde, medicina, indústria, educação, comunicação e entretenimento.
O crescimento da IA nos últimos anos foi impulsionado pela Inteligência Artificial Generativa, que se tornou o foco dos investimentos das empresas. Entretanto, suas aplicações vão muito além: a IA é usada de forma ampla desde serviços comuns de e-mail até aplicações avançadas de análise de dados.
Tudo isso aponta para grande demanda de mercado por desenvolvedores e gestores para criar e manter o funcionamento desses sistemas.
À medida que a automação e a IA assumem tarefas repetitivas, os profissionais podem se concentrar em atividades mais criativas e estratégicas. Será preciso adaptar-se continuamente para adquirir habilidades complementares, como pensamento crítico, criatividade e resolução de problemas.
Data Analytics
Data Analytics, ou análise de dados, envolve uma série de processos, técnicas e tecnologias focados em coletar dados relacionados aos comportamentos das pessoas e analisá-los para obter insights. Com isso, as empresas podem antecipar o que os clientes desejam e proporcionar uma experiência mais relevante.
Grande parte desse processo nasce na coleta e análise de dados de dispositivos com os quais as pessoas interagem: sensores, computadores, smartphones, telas touch screen e diversos outros. Algoritmos de aprendizado de máquina e inteligência artificial são cada vez mais usados para identificar padrões e tendências nos dados comportamentais.
Quem deseja atuar nessa área deve ter conhecimentos sobre IoT, além de habilidades em análise de dados e machine learning, e estar atento às práticas de segurança e privacidade, atendendo aos requisitos das regulamentações, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Quais são as tendências do mercado de TI para 2025?
Tendências não surgem e se consolidam de um ano para outro. Assim, os grandes destaques do mercado de TI em 2024 deverão continuar a ser relevantes no próximo ano, ao mesmo tempo em que outros temas ganham força.
Além dos pontos que já citamos, esteja atento a tendências como:
Computação quântica
Computadores quânticos têm a capacidade de realizar uma enorme quantidade de cálculos de forma simultânea, o que aumenta substancialmente seu potencial de processamento. Com isso, profissionais de desenvolvimento podem resolver certos tipos de problemas de forma muito mais eficiente do que em computadores clássicos.
A computação quântica oferece a capacidade de desenvolver novos métodos criptográficos que são resistentes a ataques mais elaborados, garantindo a segurança de dados. Por isso, instituições financeiras foram as primeiras a adotar essa tecnologia para melhorar o desempenho de sistemas de IA no combate a fraudes.
Cada vez mais, a computação quântica deve começar a dar resultados em outros setores, como na descoberta de medicamentos, no sequenciamento do genoma, no aprimoramento de criptografia, na previsão meteorológica, em pesquisas em ciência dos materiais e na otimização de sistemas complexos, como o tráfego urbano em grandes metrópoles.
Para atuar nesse campo, é essencial familiaridade com conceitos como bits quânticos (qubits), superposição, entrelaçamento e emaranhamento, e linguagens de programação quântica, como Qiskit (para IBM Quantum), Cirq (para Google Quantum) ou Q# (para Microsoft Quantum Development Kit).
Internet das Coisas
A Internet das Coisas (IoT) é uma tendência crescente no mercado de tecnologia devido a fatores como a possibilidade de conexão, a troca de dados entre dispositivos para a automação de tarefas e a criação de ambientes mais eficientes e com menos custo operacional.
O uso de dispositivos de IoT aumenta o volume de dados à disposição das empresas, permitindo a realização de análises mais profundas sobre o comportamento dos consumidores. Com o uso de IoT, as empresas podem tomar decisões estratégicas com base em dados reais.
Segundo a empresa de consultoria Gartner, o mercado de dispositivos de IoT movimentará quase US$ 1 trilhão em 2028 em todo o mundo. Profissionais preparados para trabalhar com os dispositivos de Internet das Coisas terão ainda mais oportunidades no mercado de tecnologia.
Chatbots
Empresas que sabem como usar chatbots para automatizar o relacionamento com os clientes sem perder de vista a personalização se destacam no mercado.
Os chatbots ficaram, por muito tempo, limitados a ser uma espécie de sistema telefônico automatizado, com roteiros definidos que mantinham o cliente em trilhas de conteúdo. Quando as explicações dadas não eram suficientes, a satisfação do cliente desabava.
Com o uso de IA Generativa, os chatbots se tornaram muito mais flexíveis e inteligentes. A capacidade de, em tempo real, entender perguntas feitas em linguagem natural e responder de forma assertiva faz com que a nova geração de chatbots tenha muito mais sucesso no atendimento aos clientes.
Para os profissionais de TI, essa é uma ótima notícia. A demanda por chatbots movidos a IA Generativa vai continuar a crescer – e, com esse crescimento, também aumentam as oportunidades de mercado.
SaaS
O uso do modelo de Software as a Service (SaaS) traz uma série de benefícios para as empresas, como redução de custos, menos necessidade de infraestrutura, segurança extra, capacidade de uso remoto e flexibilidade para adaptação às necessidades do negócio.
A crescente digitalização dos negócios amplia o espaço para sistemas no modelo SaaS, pois facilita a implementação de soluções tecnológicas. Com velocidade e menos complexidade, esse tipo de filosofia de software facilita a inovação e moderniza processos.
De acordo com um relatório da consultoria Skyquest, o mercado global de SaaS movimentou quase US$ 300 bilhões em 2023 e deverá alcançar US$ 829,34 bilhões em 2031, com um crescimento médio anual de 13,7%. É um mercado em amplo crescimento pelo aumento do uso de soluções de virtualização e Edge Computing.
Desenvolvimento aumentado por Inteligência Artificial
A integração de tecnologias de IA no processo de desenvolvimento de software para trazer mais eficiência, automação e inteligência à criação de aplicativos deve acelerar o desenvolvimento de software, abrindo mais possibilidades para os profissionais do setor.
Recursos até recentemente inexistentes, como a análise estática e dinâmica por meio de IA, podem identificar padrões no código-fonte, sugerir otimizações e fornecer insights para melhorar a qualidade do software. Além disso, os sistemas de teste com IA podem automatizar algumas detecções de bugs, contribuindo para a qualidade da solução desenvolvida.
Essa é uma grande oportunidade para profissionais com conhecimento em ferramentas como Microsoft Visual Studio IntelliCode, Kite e TabNine, que ajudam na criação automática de trechos de código com base em padrões e reduzem a carga manual do desenvolvimento.
Embora Python seja a linguagem mais usada em projetos de desenvolvimento aumentado por IA, ter conhecimento em outras linguagens, como JavaScript, Java ou C#, também é importante.
Cloud Computing
Soluções de cloud computing, ou computação em nuvem, são cada vez mais importantes para as empresas. Esse é um mercado que deve movimentar mais de US$ 700 bilhões em todo o mundo em 2024, 17,5% mais que no ano anterior. Grande parte desse volume será aplicado na otimização de recursos, monitoramento em tempo real, segurança e backup de dados.
A computação em nuvem permite que desenvolvedores acessem recursos computacionais, como servidores, armazenamento e banco de dados, sob demanda. Além disso, esse serviço oferece a capacidade de escalar recursos para cima ou para baixo conforme necessário, o que é útil para lidar com picos de carga em períodos sazonais, como a Black Friday.
Para aproveitar essa tendência, desenvolvedores devem compreender conceitos como modelos de serviço — Infraestrutura como Serviço (IaaS), Plataforma como Serviço (PaaS) e Software como Serviço (SaaS) — modelos de implantação (pública, privada, híbrida), virtualização, escalabilidade e elasticidade.
Soluções como a Locaweb Cloud podem impulsionar a escalabilidade de sua solução. O serviço utiliza a tecnologia da Intel para garantir a performance dos serviços de nuvem e traz grandes diferenciais e benefícios para seus projetos de tecnologia.
O mercado brasileiro de tecnologia continua sendo inovador, com novidades constantes que fazem os profissionais da área se reinventarem sempre para se manterem atualizados. Com o déficit de profissionais existente atualmente, quem se dedica encontra grandes oportunidades de crescimento.
