Entenda a diferença entre UX e UI e saiba como começar ou alavancar a sua carreira nessas profissões
Impulsionado pelo movimento de digitalização das empresas que vem crescendo cada vez mais no Brasil e pela importância cada vez maior da experiência do usuário nas estratégias de negócios, o mercado de User Experience (UX) e User Interface (UI) está a todo vapor.
Empresas de diversos setores estão percebendo a necessidade de oferecer interfaces intuitivas e experiências agradáveis para conquistar e fidelizar clientes em um mercado altamente competitivo. Neste cenário, profissionais de UX e UI estão em alta demanda, e a busca por especialistas em design centrado no usuário tem sido constante.
Além disso, a evolução de tecnologias como realidade virtual, inteligência artificial (IA) e interações por voz também tem fortalecido a inovação no campo, criando oportunidades para profissionais dessa área.
Nos próximos anos, a expectativa é que o mercado continue em ascensão com uma ênfase ainda maior na integração de UX e UI como diferencial estratégico para empresas que buscam se destacar no cenário digital brasileiro.
A seguir, confira qual é a diferença entre as duas especialidades, a importância de profissionais com essa expertise nas equipes e como começar a atuar na área!
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UX, UI… qual é a diferença?
Embora profissionais de UX e UI trabalhem juntos na maioria das vezes, cada uma dessas áreas apresenta especificidades. Confira em seguida quais são os objetivos específicos de cada profissional.
User Experience
O UX design se concentra em criar produtos, sistemas ou serviços que ofereçam experiências positivas e significativas aos usuários. O objetivo central é entender as necessidades, comportamentos e expectativas dos usuários para projetar soluções que sejam eficientes, agradáveis e fáceis de utilizar.
Quanto ao processo de trabalho, UX envolve a realização de pesquisas para coletar informações sobre o público-alvo e a criação de personas para representar os diferentes tipos de usuários. Envolve também a elaboração de protótipos para validar as ideias e o desenvolvimento de interfaces e interações que garantam uma experiência satisfatória para o usuário.
Além disso, o UX design busca resolver problemas e eliminar pontos de atrito ao longo de toda a jornada do usuário. Desde o momento em que ele toma conhecimento do produto até a conclusão de uma tarefa específica.
Para cumprir esses objetivos, são utilizados princípios de usabilidade, arquitetura de informação, design de interação e outras técnicas para criar produtos que atendam às expectativas do usuário, proporcionando eficiência, satisfação e fidelização.
De forma simplificada, pode-se dizer que o UX design coloca a pessoa no centro do processo de criação. Dessa forma melhorando a experiência geral do usuário e o valor percebido por ele, enquanto beneficia os objetivos do negócio.
User Interface
Já o UI é uma área do design que se concentra na criação da interface e interação dos produtos, sistemas ou serviços. Enquanto o UX design está mais preocupado com a experiência geral do usuário, o UI design trata especificamente do visual, acessibilidade e usabilidade dos elementos com os quais o usuário interage diretamente.
O objetivo principal do UI design é criar interfaces atraentes, intuitivas e eficientes. Isso garante que os usuários possam navegar facilmente pelo produto ou aplicativo, compreender a estrutura da informação e realizar suas tarefas de forma simples e eficaz.
No processo de UI design, os profissionais utilizam diversos elementos visuais, como cores, tipografia, ícones, imagens e animações, para criar uma identidade visual consistente e coerente com a marca. Além disso, considera-se a disposição dos elementos na tela, a hierarquia das informações e a interação do usuário com botões, menus e outras funcionalidades.
A interface digital criada por UI design deve ser esteticamente agradável, refletir a identidade da marca e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência de uso agradável e fluida para usuários. Em conjunto com a equipe ou profissional de UX, UI desempenha um papel crucial na criação de produtos digitais bem-sucedidos e na construção de conexões positivas entre os usuários e as marcas.
Porém, é importante se atentar que a interface também se relaciona com aquilo que o usuário não necessariamente vê. Para uma assistente virtual, por exemplo, é utilizado VUI (Voice User Interface). Já para a construção de interfaces digitais visuais, usa-se o GUI (Graphic User Interface).
A importância de um designer de UX/UI na equipe
Contar com designers de UX e UI nas equipes é fundamental para o sucesso de produtos, aplicativos ou serviços digitais. Enquanto o UX designer contribui com sua expertise em entender as necessidades e comportamentos dos usuários, identificando seus desafios e expectativas ao interagir com o produto, o UI designer mapeia a jornada do usuário e identifica pontos de atrito e oportunidades de melhoria, o que resulta em uma experiência geral mais coesa e satisfatória.
Essa compreensão aprofundada do UX sobre o público-alvo permite que designers criem experiências significativas e intuitivas. Isso garante que o produto atenda às necessidades dos usuários de forma eficiente e agradável.
O trabalho de UX e UI designer é sinérgico e complementar, resultando em produtos digitais que oferecem experiências superiores e envolventes para os usuários. A presença desses profissionais nas equipes permite que a concepção de produtos seja orientada pelo usuário, colocando-o no centro do processo de design.
Isso leva a uma maior satisfação dos clientes, maior retenção de usuários, redução de erros e retrabalhos, e, em última análise, contribui para o sucesso do produto no mercado competitivo.
Ao investir em uma equipe de designers de UX e UI, a empresa demonstra seu compromisso com a qualidade, a usabilidade e a experiência do usuário. Esses fatores se tornaram essenciais para o sucesso em um mundo digital cada vez mais exigente.
Quero ser UX designer! Por onde eu começo?
Para atuar como UX designer, é necessário desenvolver habilidades que abrangem aspectos técnicos, criativos e humanos. Em primeiro lugar, é essencial conhecer e compreender os princípios do design centrado no usuário. Também é importante ter habilidades de pesquisa para coletar dados e insights sobre o público-alvo.
A capacidade de analisar e interpretar essas informações é fundamental para identificar as necessidades e desejos dos usuários. Além disso, o UX designer precisa dominar ferramentas de prototipagem e design, como Sketch ou Figma, para criar interfaces e interações intuitivas.
O Sketch é um software semelhante, mas desenvolvido apenas para o ambiente Mac. Já o Figma, por sua vez, é uma plataforma online de design colaborativo, baseada na nuvem, que permite que várias pessoas trabalhem simultaneamente em um mesmo projeto.
Em segundo lugar, habilidades de comunicação e colaboração são cruciais para UX designers. Eles precisam ser capazes de trabalhar em equipe, interagir com desenvolvedores, gerentes de produto e stakeholder, e comunicar suas ideias de forma clara e persuasiva.
A empatia é uma habilidade fundamental para entender as motivações e expectativas dos usuários e, assim, criar soluções que atendam às suas necessidades.
Além disso, habilidades de resolução de problemas, pensamento crítico e capacidade de se adaptar rapidamente a feedbacks e mudanças são qualidades valorizadas em um UX designer. A combinação de habilidades técnicas, criativas e humanas é o que torna um UX designer eficaz na criação de experiências de usuário excepcionais.
Carreira de UX designer
Para iniciar na carreira de UX designer, você pode focar os estudos primeiramente nos fundamentos do design centrado no usuário, na importância da experiência do usuário e em como as interfaces são projetadas para melhor atender às necessidades das pessoas.
Considere fazer cursos, workshops e até mesmo uma graduação ou pós-graduação em design, design de interação, psicologia cognitiva, ciência da computação ou áreas relacionadas.
Conforme você for se desenvolvendo na área, construa um portfólio que destaque seus projetos de UX, mesmo que sejam pessoais ou acadêmicos. Mostre seu processo de design, suas habilidades em pesquisa, prototipagem e usabilidade.
Outra forma de alimentar esse portfólio é participar de projetos de design colaborativos, workshops e desafios de design. Dessa forma você ganha experiência prática e aprimora suas habilidades de trabalho em equipe.
Assim como em qualquer outra profissão, é preciso estar sempre estudando. Acompanhe as tendências e novidades do mercado de UX design. Leia artigos de blogs, participe de conferências e faça cursos online para se atualizar sobre as melhores práticas e novas tecnologias.
Para ganhar ainda mais experiência, considere buscar estágios em empresas que valorizem o UX design. Outra possibilidade é trabalhar em projetos freelancer para adquirir experiência no mundo real e adicionar mais itens ao seu portfólio.
Demonstre habilidades de comunicação e trabalho em equipe, pois essas competências são altamente valorizadas no ambiente profissional.
Integrar projetos ou começar a trabalhar na área vai contribuir para que você construa sua rede de contatos. Você pode também participar de eventos da indústria, grupos de discussão e redes sociais relacionadas ao design para conhecer outros profissionais da área e estar por dentro das oportunidades de trabalho.
Lembre-se de que a carreira de UX designer é um campo em constante evolução. Portanto esteja aberto a aprender e a se adaptar às transformações do mercado.
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Atualmente, uma das etapas em que o UX designer está envolvido, juntamente com o UI designer, é na elaboração da presença digital das empresas. Por meio de um site que seja responsivo e otimizado, ou ainda um aplicativo próprio, as marcas podem se comunicar com seus públicos e ampliar seus resultados.
Neste sentido, a Locaweb conta com um serviço de hospedagem de sites com domínio próprio e todas as ferramentas necessárias para criar um endereço online profissional e que atenda às necessidades da empresa e aos desejos do público-alvo mapeado pela equipe de UX.
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