Confira o passo a passo para desenvolver uma loja online
Há várias formas de vender online. Felizmente, hoje é muito mais fácil criar um site de vendas com a identidade da marca, já que há diferentes serviços que agilizam a vida das pessoas desenvolvedoras e tornam o trabalho de programação bem mais simples.
Existem plataformas otimizadas e customizáveis e até mesmo gratuitas que podem ser usadas para hospedar sites de vendas. Seja qual for a sua escolha, priorize a que tiver as melhores funcionalidades de segurança e permita atualizações sempre que necessário.
Passo a passo: como criar um site?
Confira alguns passos básicos para começar um site do zero.
1. Escolha uma plataforma
Existem muitas opções de plataformas para hospedar um site de vendas, como a própria Locaweb. É importante pesquisar e escolher a que melhor se adequa às necessidades.
2. Preocupe-se com a experiência do usuário
Ao escolher o tema do site de vendas, considere quem vai usá-lo e planeje com base na experiência do usuário (UX). É importante que o design seja responsivo, adapte-se a diferentes tamanhos de tela e seja acessível ao perfil de cliente da marca.
3. Escolha o tema considerando a manutenção
Há temas prontos que podem ser customizados e otimizados com a ajuda da programação. Saiba qual é a necessidade da loja para quem você está desenvolvendo o site e qual será a estrutura de manutenção que ela terá. Assim, você conseguirá prever qual nível de complexidade o site poderá ter.
4. Preocupe-se com a apresentação dos produtos
Vender online exige atenção na apresentação dos produtos para os clientes, então o site deve ter capacidade para armazenar várias fotos e permitir que elas sejam ampliadas. É essencial incluir informações como descrição dos produtos, opções de cor e tamanho, além do preço, é claro.
5. Configure o processo de pagamento
Você pode escolher entre várias opções, como a Vindi, por exemplo. Cada uma tem as próprias taxas e níveis de segurança, então é importante pesquisar e escolher a que melhor se adeque às necessidades da marca. Nesse ponto, as funcionalidades de segurança são essenciais. Tome cuidado para não deixar o site suscetível a fraudes ou ataques de hackers.
6. Configure o processo de envio
Decida como você enviará os produtos para os clientes e adicione essas informações no site. Isso inclui escolher uma empresa de correio ou transportadora e considerar os custos de envio nos preços. Há maneiras de programar para que o site ofereça as melhores opções de entrega para o endereço dos clientes.
7. Adicione recursos de marketing automatizado
Considere adicionar recursos de marketing automatizado, com funcionalidades que utilizem algoritmos e inteligência artificial e possibilitem uma experiência personalizada para o consumidor. Há aplicações e interfaces de programação de aplicação (APIs) que podem ser incluídas facilmente no site.
Os sites de vendas devem ter pop-ups para chamar a atenção para promoções, por exemplo. Outra possibilidade é criar uma galeria de produtos similares que ajudem na escolha do comprador. Os algoritmos mapeiam também produtos complementares, o que facilita estratégias de cross-sell.
Inclua, ainda, um formulário de e-mail para que os clientes possam se inscrever para receber newsletters ou ofertas especiais. Também é uma boa ideia adicionar botões de redes sociais para que os visitantes possam compartilhar os produtos com amigos.
+ Criador de sites: o que é e principais características
Cuidado com a segurança
Além do design e da acessibilidade, a segurança em um site de vendas é primordial. Saiba quais são os itens principais para evitar invasões e vazamentos de dados e garantir que os clientes confiem na marca.
- Criptografia de dados: informações de pagamento e endereço de entrega precisam ser transmitidas de forma segura. Isso é feito por meio de criptografia de dados, que codifica as informações para que elas não possam ser lidas por terceiros não autorizados.
- Certificado SSL: um certificado Secure Sockets Layer (SSL) é um selo de segurança que mostra que o site é seguro e que as informações inseridas nele estarão protegidas.
- Proteção contra malware: é importante manter o site protegido contra malware, que é um software malicioso que pode danificar ou roubar informações.
- Política de privacidade: o site de vendas deve ter uma política de privacidade que explique como coleta, usa e protege as informações dos clientes. Isso aumenta a confiança e ajuda a proteger contra problemas legais.
- Senhas seguras: desenvolva mecanismos que incentivem os clientes a usar senhas seguras e únicas.
Agora que você sabe por onde começar, confira os planos para criar um site na Locaweb. Conheça as funcionalidades e saiba tudo que você pode fazer por aqui.
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