Se você chegou até aqui é porque está à procura de um conteúdo que fale sobre gestão estratégica e como aplicá-la no seu negócio, correto?
De fato, esse termo que antes era mais restrito ao ambiente interno das empresas, vem ganhando forças no meio empresarial como um todo – o que é bastante positivo.
E não para por aí, afinal, a gestão estratégica não se tornou apenas uma expressão popular, mas também possibilitou que os gestores tomem melhores decisões, o que facilita o trabalho e possibilita resultados assertivos. Ainda assim, você tem conhecimento de como essa melhoria contínua dos processos funciona? Sabe se no seu negócio estão sendo desenvolvidas as melhores práticas de gestão estratégica?
Independente da sua resposta, te convido a ler este post. Você vai aprender tudo sobre gestão estratégica e como aplicá-la na sua empresa! Continue com a gente!
O que é gestão estratégica?
A gestão estratégica surge como um meio de dar eficiência e tornar ágil a administração do negócio. Isso porque os hábitos de consumo estão em constante modificação e a jornada de compra do cliente mudou e as empresas precisam se adaptar a essa realidade. Através da gestão estratégica, gestor e equipes elaboram um conjunto de ações para gerenciar os recursos da empresa, de forma que as metas e objetivos estipulados sejam atingidos.
Conforme as diretrizes de cada instituição, a gestão estratégica é usada como um meio de conduzir a gestão da organização, sempre de acordo com as estratégias do empreendimento. Com isso, após a definição dos objetivos e metas, a gestão estratégica adiciona diferentes métodos de otimização que impactarão toda estrutura do estabelecimento. Sendo assim, os resultados são otimizados e maximizados.
Porque a gestão estratégica é importante para a empresa?
Investir no modelo de gestão estratégica confere inúmeras vantagens ao gestor e a toda empresa. Adotar essa prática nos seu negócio ajuda a:
- Criar planos de ação;
- Simplifica os processos, otimizando o trabalho de todos;
- Aumentar a produtividade;
- Estipular as metas e os objetivos de cada setor;
- Respeitar a cultura da instituição;
- Economizar custos;
- Integra todos os departamentos.
Como implementar uma gestão estratégica na empresa?
Além de reduzir custos, otimizar o tempo e melhorar os processos do RH, a gestão estratégica de uma empresa traz muito mais benefícios. Veja então como implementá-la na sua empresa em 4 passos!
1) Análise empresarial
O primeiro passo que o negócio precisa fazer é analisar a sua situação atual através de um diagnóstico de toda a gestão. Para efetivar essa análise, existem alguma ferramentas:
Diagnóstico empresarial
Esse método é bastante eficaz, pois ajuda a entender quais departamentos da empresa precisam de mais atenção. Seu trabalho consiste em fazer várias perguntas sobre o desempenho do negócio, o que depois é usado para montar um nível de rankeamento, que varia entre 0% e 100%.
Esses números indicam o grau de maturidade do empreendimento e caso sejam abaixo do esperado, são um indicativo de que estratégias sejam tomadas ou ajustadas.
Análise SWOT
A SWOT se baseia numa planilha na qual se consideram variados fatores de um empreendimento, tanto interno como externos. Entre eles, temos: as ameaças, as oportunidades, as forças e as fraquezas, bem como a relevância de cada um deles.
Após saber esses dados, dar para classificar os elementos de acordo com um índice de conveniência, conforme os objetivos da empresa.
Matriz BCG
A matriz BCG também trabalha com uma planilha, só que de forma integrada, já que é voltada para o portfólio de serviços e produtos. Sua aplicação ocorre a partir da previsibilidade de crescimento de vendas do mercado e dos níveis de participação de um dado produto/serviço.
Aliás, esse instrumento usa uma curva de valor, que analisa os principais concorrentes da marca. Cada mercado tem os pactos que são mais valiosos, e são essas características que devem ser válidas, como: qualidade, atendimento, prazo preço etc. Assim, cada concorrente é avaliado com nota de 0-10, formando uma curva de valor para cada empresa.
Canvas
O quadro Canvas é uma ferramenta que faz uso de um quadro visual para auxiliar o gestor a criar ou remodelar um negócio. Com a identificação e mapeamento dos processos de cada setor, a gestão estratégica da romanização pode compreender a realidade do estabelecimento.
2) Estratégias e definição de metas e objetivos
Após cumprir o passo 1, o empreendedor terá uma visão geral do seu negócio, o que o possibilita de estipular objetivos e metas. A propósito, é importante que esses objetivos e metas sejam elaborados para cumprimento a curto prazo, a cada três ou seis meses. Depois de um ano, o administrador precisa revisar esse planejamento.
Definir os objetivos da empresa é uma tarefa muito essencial, visto que são eles que vão orientar todas as atividades do empreendimento.
É interessante que cada área tenha no máximo oito objetivos, de forma que ao criar as metas, pelo menos três objetivos sejam considerados para alcance por cada departamento.
3) Execução do Plano de ação
O Plano de ação só será eficaz se você executá-lo corretamente. Por isso, de nada adianta definir objetivos e metas se esse planejamento não for bem executado.
Como sabemos, o Plano de ação determina o que deve ser feito, em um determinado período de tempo, para que a empresa atinja um determinado objetivo. Isso significa que o gestor deve direcionar uma equipe para trabalhar em prol de atingir cada Plano de Ação.
Esse documento está ligado ao alcance de um objetivo/meta e precisa ser atingido sob um prazo estipulado. Logo, cada time necessita receber um número de ações que achar plausível, a fim de cumprir o que foi proposto.
4) Monitoramento dos resultados
Por fim, a gestão estratégica deve acompanhar os resultados alcançados, através dos indicadores de desempenho. Existe uma variada gama de soluções para fazer essa avaliação, de acordo com os objetivos e metas definidos no planejamento.
Podem ser usados gráficos, relatórios, além do uso de sistemas de gestão empresarial, que fazem a integração com as diferentes áreas do negócio, dando segurança para entender se as estratégias têm surtido efeito positivo.
Como planejar a gestão estratégica do seu negócio
O planejamento de ações fornece o que é necessário para que uma gestão estratégica seja posta em prática. Em resumo, é por meio desse planejamento que a empresa determina aonde quer chegar a longo prazo. Para conseguir esse feito, algumas ações são necessárias.
Primeiramente, o gestor, junto da equipe, deve construir ideias sólidas que serão transformadas em objetivos e eles estarão presentes no Plano de Ação.
São esses objetivos que indicarão o que deve ser feito, como fazer, quais áreas da empresa serão usadas, recursos necessários, bem como deve haver um espaço que direcione a todos para o caso de imprevistos, como uma crise econômica, por exemplo.
A gestão estratégica precisa do Plano de Ação para ser executada. Enquanto o Plano de Ação cuida do que deve ser feito, é a gestão estratégica que põe “a mão na massa”, seguido da análise, monitoramento e das possíveis melhorias no Plano inicial.
Portanto, ambos trabalham em conjunto e se complementam, até porque possuem a mesma meta: alinhar os requisitos para a organização alcançar os objetivos do planejamento.
6 dicas para executar corretamente a gestão estratégica
Visando que cada empresa execute as ações adequadas para o crescimento da marca, a gestão estratégica precisa abranger todos os setores do negócio, desde as finanças, o marketing e a administração de pessoas e projetos.
Porém, algumas dicas são úteis a qualquer tipo de empreendimento. Veja quais são elas:
1) Melhore a comunicação
Uma empresa de sucesso deve ter uma comunicação clara entre os colaboradores e o gestor. É preciso focar em plataformas e ferramentas que facilitem uma comunicação integrada. Com isso, se evitam problemas como ruídos, erros de comando, entre outros, o que prejudica o bom andamento dos trabalhos.
2) Diga não à burocracia
Nesse item, o principal é se atentar para que os departamentos de finanças e administrativos tenham os seus processos facilitados.
Para isso, é primordial encontrar maneiras para fugir da burocracia dos processos, de forma a ganhar tempo e aumentar a produtividade. Como exemplo, temos:
- Otimizar o processo de contratação em menos etapas;
- Acompanhar os números da organização, como perdas e ganhos do período;
- Revisar métodos de demissão e pagamentos que possuam gargalos.
3) Automatize o setor de vendas
Independente de quais métodos e canais de vendas são implementados por sua empresa, é fundamental que você automatize todos os processos por meio de sistemas.
Um bom exemplo de recurso que facilita esse trabalho é o software de gestão ERP, que auxilia, por exemplo, na procura por contato e leads, de maneira ágil, simples e dinâmica.
4) Saiba priorizar tarefas
Se a meta é alcançar os objetivos no prazo certo, o gestor deve priorizar as tarefas que precisam ser efetuadas primeiro no Plano de ação. Com isso, ele ganha tempo e gerencia os recursos de forma qualificada.
5) Seja inovador
Uma gestão estratégica eficaz não se faz sem o apoio da tecnologia e inovação. Afinal, a palavra de ordem aqui não pode deixar de ser a inovação no ambiente empresarial.
Usar a tecnologia em prol dos negócios se consolida como uma prática de alto desempenho, seja para capacitar os colaboradores ou na hora de adquirir novos software para expandir os resultados.
6) Automatize a área de marketing
Assim como as vendas, o marketing é outro setor que demanda de automatização, já que as estratégias de promoção da marca estão diretamente relacionadas com a área de vendas, o que justifica a implantação da tecnologia nesse departamento.
Como controlar a gestão estratégica?
Saber controlar a gestão estratégica diz respeito a trabalhar com objetivos e metas a curto, médio e longo prazo. Além das metas de curto prazo, é preciso definir expectativas de crescimento a médio e longo prazo.
As metas e objetivos de curto prazo cuidam da gestão organizacional e lidam com pessoas, máquinas e procedimentos. Elas são vitais para as tarefas cotidianas do negócio, ajudando cada setor a cumprir sua função.
Em contrapartida, as metas e objetivos são imprescindíveis para cumprir o que está desenhado no planejamento estratégico. Por último, as perspectivas de longo prazo não apenas auxiliam a empresa a se manter competitiva no mercado, mas também que mantenha sua lucratividade com o passar do tempo.
Nesse contexto, uma boa tática para controlar a gestão estratégica da sua empresa é fazer uso do Mindset analítico, pois ele é um instrumento que se bem utilizado, pode facilitar na compreensão dos dados do empreendimento. Ainda mais porque contar com um mentalidade analítica não é só necessário para gestores, mas também para todos que estão envolvidos em um cenário de tecnologias e inovações constantes.
O objetivo do Mindset analítico é auxiliar na coleta, análise e entendimento de um grande número de dados, que geralmente é comum nas empresas, daí a relevância de contratar um software que possua essa função.
Veja como automatizar o processo de gestão estratégica
Como vimos, existem algumas formas de como aplicar a gestão estratégica no seu negócio, por isso explicamos passo a passo para você ter sucesso na sua empresa. Para facilitar ainda mais esse processo, temos um dica especial: a utilização de um sistema de gestão ERP, como o Bling.
Por meio de um ERP, a gestão estratégica do seu empreendimento se tornará mais eficiente e você poderá tomar decisões de modo mais assertivo. O software de gestão do Bling automatiza os processos de gestão de todas as áreas, uma vez que os dados são integrados e a geração de resultados é facilmente vista pelo gestor e equipes.
Dessa forma, o empresário pode planejar ações baseado em informações sólidas e verídicas. Relatórios, análise da concorrência, análise do próprio histórico de metas, entre outros itens, são uma realidade de quem usa o ERP Bling.
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