Entenda o que é SKU e porque você deve adotá-lo o quanto antes para otimizar a logística do seu comércio eletrônico!
O que é SKU exatamente? Como isso pode ajudar na gestão do seu e-commerce e na construção de uma presença digital mais eficiente?
Um dos maiores desafios de quem empreende no setor de varejo, independentemente do nicho e do porte do negócio, é gerenciar o estoque. E é aí que entra esse conceito.
Nas linhas a seguir, vamos explorá-lo de modo que você entenda a importância de contar com ele na sua loja virtual. Acompanhe!
O que é SKU?
SKU, ou Stock Keeping Unit, é uma sigla em inglês que significa algo como “Unidade de Manutenção de Estoque”.
De maneira geral, trata-se de um código único que identifica um produto em um sistema de controle, facilitando o gerenciamento e a localização de itens.
O SKU pode conter uma combinação de letras e números que descrevem as principais características da mercadoria, como cor, tamanho, material e modelo.
Diferentemente do código de barras, ele é personalizado pela empresa e, portanto, não conta com um padrão universal.
Como o SKU funciona?
Em vez de controlar os produtos pelo nome, é muito mais eficiente atribuir um código para cada item que entra e sai do estoque.
No caso do SKU, é formada uma sequência com números e letras que é impressa na mercadoria e pode ser facilmente rastreada por um sistema.
Por exemplo, o código SKU “CAM-TD-BR-01” poderia representar uma camiseta (CAM) de tamanho grande (TD) na cor branca (BR) e ser o primeiro produto da categoria (01).
Graças a essa combinação, a empresa consegue identificar o item rapidamente, facilitando a gestão e o controle.
Isso otimiza o processo para quem tem estoques grandes e mais de uma loja física, especialmente quando é uma mercadoria que pode ser trocada, como roupas e calçados.
O código permite encontrar o produto a qualquer hora, entender o que precisa ser reposto e verificar se há algum déficit.
Qual é a importância do SKU para as vendas?
O uso do código é essencial para a gestão eficiente do e-commerce e, portanto, impacta diretamente nas vendas. Pensando nisso, vamos destacar a seguir os principais benefícios desse recurso.
Organiza e controla o estoque
Com um sistema SKU bem estruturado, você pode gerenciar melhor os seus produtos. Isso facilita localizar itens, além de evitar problemas como faltas ou excessos.
Agiliza o processo de vendas
O código ajuda a localizar mercadorias rapidamente, tanto para vendas físicas quanto online. Ao utilizar um sistema de Cloud Server Pro, por exemplo, ele facilita a busca automatizada e a integração dos itens em diferentes canais.
Facilita a análise de dados
O SKU permite que você acompanhe a performance de cada produto. Com base em dados, é possível tomar decisões estratégicas, como aumentar ou diminuir estoques de acordo com a demanda.
Melhora a experiência do cliente
Ao utilizar o código, você garante que consumidores recebam exatamente o item comprado, minimizando erros e aumentando a satisfação.
Constrói uma presença digital mais sólida
Um sistema de gestão de estoque eficiente, com o uso de SKUs, ajuda na construção da presença digital ao permitir uma integração perfeita entre diferentes plataformas de vendas. Outro ponto positivo: eles também ajudam a melhorar a visibilidade das mercadorias.
Quais são os principais componentes do SKU?
Um código tende a variar de acordo com o setor e o produto, mas geralmente é formado por:
- Categoria da mercadoria: indica o tipo de item (exemplo: CAM para camiseta).
- Marca: pode incluir as iniciais do fabricante (exemplo: NIKE).
- Cor e tamanho: características específicas que diferenciam o produto (exemplo: BR para branco e M para médio).
- Número de série: um identificador único que distingue a mercadoria de outras semelhantes.
Ao definir esses componentes, é possível criar um SKU que facilite o gerenciamento do estoque e a identificação rápida dos itens.
Quais são as boas práticas para um SKU mais eficiente?
Existem alguns pontos aos quais é preciso se atentar para uma melhor identificação dos produtos da sua empresa. São eles:
- Use letras, não apenas números: um código somente numérico pode ser muito confuso.
- Empregue códigos curtos, mas completos: eles são melhores para organizar, mas não deixe informações importantes de fora no momento de montá-los.
- Não use nada além de números e letras: pontuações e caracteres especiais (&, %, #, @ ou semelhantes) parecem uma boa ideia no início, mas podem se tornar uma grande dificuldade com o passar do tempo.
Como criar um código SKU?
Siga o passo a passo para criar combinações que sejam verdadeiramente úteis para a gestão do seu e-commerce.
Defina uma estrutura lógica
Comece definindo um padrão para os seus SKUs, levando em consideração os principais atributos de cada produto.
Por exemplo, utilize uma sequência que indique a categoria, a marca, a cor e o tamanho. Para um par de tênis Nike, tamanho 42, cor preta, o SKU poderia ser TEN-NIKE-PR-42.
Ou seja, crie combinações que facilitem a identificação do item. Evite escolhas aleatórias, pois isso dificultará a leitura e o entendimento.
Mantenha o código simples e padronizado
Use uma estrutura lógica que possa ser aplicada a todas as suas mercadorias. Isso evitará confusões no dia a dia de trabalho e facilitará o treinamento da sua equipe.
Teste o SKU
Antes de implantar o código em seu sistema, teste para garantir que ele seja único e não cause duplicações. Isso é especialmente importante em plataformas de marketplace, em que cada produto deve ter um identificador exclusivo.
Como identificar um código SKU?
Isso pode parecer complicado para quem não está familiarizado. No entanto, na prática, é simples e intuitivo. Basta se acostumar.
Se necessário, crie tabelas ou listas com a descrição dos componentes do código para manter um controle e compartilhar com seus colaboradores.
Aliás, treine a sua equipe para que ela saiba como interpretar o SKU. Esse cuidado agiliza os processos internos e reduz a chance de erros durante a separação de pedidos.
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Onde encontrar o SKU?
Até aqui, você entendeu qual é a importância do código e como pode ser construído. Uma vez formado, ele geralmente é exibido nas áreas a seguir.
Sistemas de controle de estoque
Dentro do seu ERP ou em uma plataforma de gestão de e-commerce, o SKU aparece como a referência principal para o produto. É por meio dele que a equipe de logística identifica o item para separação e envio.
Página de produto em e-commerce
Em lojas virtuais, o código costuma aparecer na descrição da mercadoria, ajudando tanto o vendedor quanto o cliente a identificá-la corretamente.
Por exemplo: se um consumidor entrar em contato para saber sobre um pedido, ele pode fornecer o SKU para que o suporte localize o item rapidamente.
Etiquetas e embalagens
Isso facilita a identificação em depósitos e a separação de pedidos, garantindo o envio da encomenda correta.
É importante que colaboradores saibam identificar os SKUs dos produtos para agilizar o atendimento.
Qual é a diferença entre SKU e código de barras?
Uma dúvida comum entre empreendedores e gestores de e-commerce é a diferença entre esses dois elementos. Pois bem: embora ambos sejam utilizados para identificar produtos, eles têm finalidades e características distintas, como veremos em detalhes na sequência.
SKU
É um código alfanumérico criado e personalizado pela própria empresa. Ele serve, principalmente, para organizar o inventário e auxiliar na gestão interna.
Tende a variar de acordo com as necessidades do negócio, o que significa que você pode adaptar o SKU para incluir informações relevantes para a sua realidade. Aqui, nos referimos a elementos como a categoria, o tamanho e a cor do produto.
Para uma calça jeans da marca X, no tamanho 40 e na cor azul, o código poderia ser CAL-X-40-AZ, por exemplo.
Código de barras
É um identificador universal com padrões internacionais, como o EAN-13. Ele é utilizado em todos os pontos de venda, automatizando o processo de leitura e identificando os produtos.
Quando você o passa em um scanner, o sistema identifica a mercadoria, verifica o preço e processa a venda.
Por exemplo, um item pode ter o código de barras “7891234567890”, que é único e pode ser reconhecido em qualquer parte do mundo.
Comparativo
Para que as diferenças entre SKU e código de barras fiquem mais claras, confira a tabela a seguir:
Conclusão
Agora que você sabe o que é SKU e qual é a sua importância para as vendas, é hora de aplicar esse conhecimento na gestão do seu e-commerce!
Um sistema bem elaborado facilita o controle de estoque, melhora a experiência do cliente e contribui para construir uma presença digital mais eficiente.
Ao criar os seus códigos, siga as boas práticas que compartilhamos neste artigo para garantir que eles sejam úteis e padronizados.
Também é válido utilizar sistemas avançados, como o Cloud Server Pro. Ele ajuda a integrar e gerenciar os seus SKUs em diferentes plataformas, simplificando a operação e otimizando as suas vendas.
